电商冰火二重，实体全渠道演进

　　2013年，韩都衣舍成为继ZARA之后另一个服企学习的对象，而裂帛的民族风、因蔓的棉麻风亦做的风生水起。但线上品牌的另一极麦考林和凡客的业绩不尽如意。国内电商服装第一股麦考林，2013年第一季度营收为2100万美元，比去年同期下滑43.5%，净亏损为420万；第二季度净营收同比下滑44.1%，净亏损为620万美元。麦考林是拥有线上、线下、目录邮购三大销售渠道，线上线下渠道产品基本相同，但定价不同，渠道之间没有合力协同作战。国内最大的B2C服装企业凡客诚品，年初宣布要做线上的百丽，既要做好自有品牌，还要做平台商。2010年前后的凡客，影响力如日中天，比肩京东，眼下其平台影响力落后唯品会和当当网，自有品牌竞争力则逊于淘品牌的三甲。从PPG的跟随者，到自建物流，到向平台商转型，再到做线上百丽，凡客在试错成长，也数次栽倒在自己制造错误中。

　　电商消费正经历着消费升级期，消费者正从早期的“淘便宜和淘新鲜”转向“淘品质和淘品牌”。2012，双十一，阿里系取得巨大的成功，很多人将其归结为渠道的成功，不少传统服企亦视电商为革命者，“奋不顾身”的往电商圈里扎。2013，双十一，阿里系取得更大的成功，其中的线下品牌参与者也取得傲人的业绩，很多人开始醒悟过来了，电商是改革者，真正推动消费者的还是品牌的力量。

　　大多数服企，受渠道结构所限，发展电商，面临着与线下渠道体系争夺客源引发渠道体系混乱的危机，不发展电商，又面临着线上客流被竞争对手抢夺的压力。线上线下一体化则成为理清渠道矛盾关系的选择。10月，美邦服饰重新接手“邦购网”的运营，并在全国开设了多家体验店，用户可以使用手机进行预约试衣、手机支付、关注其公众号就能绑定会员卡。美邦创始人周成建称，邦购网将用于配合美邦服饰融合实体店铺及互联网运营，希望借此为消费者提供生活场景式购物和互联网化购物的互动体验。与美邦的体验店不同，真维斯更注重线上线下一体化，真维斯网店销售的所有款式中，98％都与实体店款式相同，消费者看中了某一个款式的衣服，并在网上下单，通过系统的信息处理技术，网站会显示拥有该款衣服并距离消费者最近的实体店的位置，消费者可以直接到实体店购买，如果消费者在线上下单，系统会自动定位消费者所在省市的具体位置，从最近的仓库发货，并将这笔销售划分给实际发货的线下子公司。

　　这里要奉劝那些反应迟缓的传统企业，消费者已经适应了线上线下混合的销售体验，如果您还守着固有销售渠道不放，不愿意为新渠道的消费群体提供便捷愉悦的销售服务，那么你将被时代抛在身后。

　　如果说，大库存是中国服装成年礼的一个小小考验，那么正在经历和即将经历的温和增长期则是中国服装无法绕开的磨砺期，只有迈过陡坡，才能到达新的高度。